Van vraagstuk naar werkende oplossing.

Concrete stappen

1. 1Kennismakingsgesprek over organisatie, doelstellingen en knelpunten
2. 2Inventarisatie van huidige systemen, aantallen en betrokken rollen
3. 3Eerste inschatting van oplossingsrichting, orde van grootte en risico's
4. 4Toets op haalbaarheid: data, systeemtoegang en beschikbaarheid van uw team

Wat u ontvangt

• Beknopte verkenningsnotitie met vraagstuk en oplossingsrichtingen
• Indicatieve investering en doorlooptijd (bandbreedte)
• Voorstel voor de vervolgstap

Uw inzet: Eén gesprek van circa 60 minuten met de betrokken sleutelrollen.

Concrete stappen

1. 1Werksessies per rol: hoe verloopt het werk werkelijk, inclusief uitzonderingen
2. 2In kaart brengen van systemen, koppelingen en schaduw-IT
3. 3Vaststellen van eigenaarschap per gegevensobject (project, relatie, artikel, uren)
4. 4Knelpuntenanalyse met geschatte impact in tijd, fouten en risico
5. 5Prioritering op waarde versus haalbaarheid

Wat u ontvangt

• Procesplaat huidige en beoogde situatie
• Systeem- en gegevenslandschap met masterdata-afspraken
• Knelpuntenanalyse met kwantificering
• Roadmap met prioriteiten voor twaalf maanden

Uw inzet: Drie tot vijf sessies van 90 minuten en aanlevering van voorbeelddocumenten.

Concrete stappen

1. 1Functioneel ontwerp: gebruikersreizen, schermen en bedrijfsregels
2. 2Technisch ontwerp: datamodel, architectuur, koppelvlakken en hosting
3. 3Klikbaar prototype van de kernschermen
4. 4Beveiliging, rollen, rechten en AVG-uitgangspunten
5. 5Scope-afbakening: wat zit in fase 1 en wat expliciet niet

Wat u ontvangt

• Functioneel en technisch ontwerpdocument
• Klikbaar prototype
• Vaste prijs of gemaximeerde raming per fase
• Planning met opleverdata en demomomenten

Uw inzet: Review van het prototype en akkoord op de scope.

Concrete stappen

1. 1Sprints van twee weken met een demo aan het einde van elke sprint
2. 2Geautomatiseerd testen op bedrijfsregels en rekenlogica
3. 3Tussentijdse oplevering op een testomgeving voor uw team
4. 4Wekelijkse voortgangsrapportage over scope, planning en budget
5. 5Verwerken van feedback in een transparante backlog

Wat u ontvangt

• Werkende software op een testomgeving na elke sprint
• Testrapportage en openstaande punten
• Actuele backlog met prioriteiten
• Broncode in een repository die van u is

Uw inzet: Eén contactpersoon voor besluiten en circa twee uur per sprint voor demo en feedback.

Concrete stappen

1. 1Realiseren en testen van koppelingen met bestaande systemen
2. 2Datamigratie inclusief opschoning en controle op dubbelen
3. 3Acceptatietest met echte gebruikers en echte gegevens
4. 4Instructie per rol en korte werkinstructies
5. 5Gefaseerde livegang, waar nodig parallel aan de oude werkwijze

Wat u ontvangt

• Werkende koppelingen met monitoring en logging
• Migratierapport met controletotalen
• Acceptatietestverslag met akkoord
• Gebruikersinstructies en beheerdocumentatie

Uw inzet: Beschikbaarheid van sleutelgebruikers voor de acceptatietest.

Concrete stappen

1. 1Monitoring van koppelingen, prestaties en foutmeldingen
2. 2Ondersteuning met afgesproken reactietijden
3. 3Periodiek onderhoud: updates, beveiliging en afhankelijkheden
4. 4Kwartaaloverleg over nieuwe wensen en roadmap

Wat u ontvangt

• Serviceafspraak met reactietijden en escalatie
• Maandelijkse rapportage over beschikbaarheid en incidenten
• Doorontwikkelbacklog met prioriteiten

Uw inzet: Eén kwartaaloverleg en een aanspreekpunt voor prioritering.