De meeste dashboards in de bouw worden na drie maanden niet meer geopend. Niet omdat de cijfers onjuist zijn, maar omdat ze geen antwoord geven op een vraag die iemand die week daadwerkelijk moet beantwoorden.
Begin bij de beslissing, niet bij de data
Wij starten elk rapportagetraject met de vraag: welke beslissing neemt u op basis hiervan, hoe vaak, en wat doet u anders als het cijfer rood is? Levert die vraag geen concreet antwoord op, dan hoort de grafiek er niet.
Zes ontwerpprincipes
- 1Eén scherm per rol: de projectleider, de directie en de controller kijken naar verschillende dingen.
- 2Afwijking boven volledigheid: toon wat buiten de bandbreedte valt, niet alles wat meetbaar is.
- 3Toon de peildatum expliciet; een verouderd cijfer is schadelijker dan geen cijfer.
- 4Maak elk getal doorklikbaar naar de onderliggende regels.
- 5Definieer begrippen eenduidig: wat telt als omzet, als meerwerk, als gereed.
- 6Wijs een eigenaar aan per rapportage, inclusief afspraak over onderhoud.
Typische bouwspecifieke stuurinformatie
- Prognose einde werk versus begroting, per project en per portefeuille.
- Onderhanden werk en facturatieachterstand.
- Meerwerk: aangevraagd, goedgekeurd, gefactureerd.
- Urenrealisatie tegenover calculatienormen.
- Planningsafwijking en kritieke leveringen.